GS Street Co
Se o tamanho não serviu, não gostou da cor ou do modelo, sim, é possível trocar.
O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, com embalagem original.
O envio para troca é por conta do cliente.
Solicite a troca pelo e-mail: [email protected]
Caso o cliente desista de uma encomenda antes da chegada à nossa loja física, o estorno será realizado após o recebimento do produto na loja.
Pagamentos via Cartão de Crédito ou Pix: será aplicada uma taxa administrativa de 5% sobre o valor total.
O estorno será processado em até 15 dias úteis após a análise do produto.
O valor do frete não é reembolsado.
Se desistir de um produto disponível em pronta entrega, o valor será estornado após o produto retornar à nossa loja física, respeitando as mesmas regras de análise (sem uso, com embalagem original e nota fiscal).
Produtos que não atenderem às condições acima não serão aceitos como devolução.
Nestes casos, o item será reenviado ao cliente, podendo haver cobrança de novo frete.
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), compras feitas fora do estabelecimento físico (incluindo lojas online) podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento.
O valor pago será devolvido integralmente (exceto frete e taxas administrativas, quando aplicável), desde que o produto esteja:
Sem sinais de uso
Com embalagem original
Acompanhado da nota fiscal
Cartão de Crédito: estorno em até 15 dias úteis
Pix, boleto ou transferência: crédito em conta em até 15 dias úteis
Frete não será devolvido
⚠️ A restituição só será processada após o recebimento e análise do produto.
A GS Street Co preza pela qualidade e pela seleção criteriosa de fornecedores. Caso seja identificado algum defeito:
Envie e-mail para [email protected] com:
Descrição do defeito
Fotos do produto
Número do pedido
Envie o produto junto à nota fiscal.
O produto passará por análise técnica (prazo de até 30 dias úteis).
Se o defeito for comprovado:
Será feita troca ou reparo, sem custos ao cliente.
Caso não haja estoque, será oferecida a escolha de outro modelo, conforme valor pago.
Diferenças de preço serão cobradas ou reembolsadas, conforme o caso.
Ausência de defeito (produto em perfeito estado)
Indícios de uso indevido
Danos acidentais
Desgaste natural
Lavagem inadequada
